Uma rápida visão geral:
- Automação de IA em T&D.
- O impacto do aprimoramento com micro aprendizagem.
- A aprendizagem no fluxo de trabalho.
- O impacto da força de trabalho híbrida na liderança e em T&D.
- Suporte avançado à saúde mental e bem-estar.
- Alinhamento com metas de negócios.
Mas antes, vamos dar uma rápida revisada em 2023.
Este último ano foi como você previu? Ao observar o uso de nosso conteúdo educacional, o tema Tecnologia e Competência permaneceu como uma das maiores prioridades para profissionais em todo o mundo. Cursos como Segurança da Informação lideram a lista. Além disso, habilidades de comunicação e trabalho em equipe são tendências em nossa plataforma. Títulos como "Conversas produtivas", "Escuta ativa em três passos" e "Equipe unida" estão entre os favoritos de nossos usuários.
Pronto para olhar em frente? Combinando com os dados do LPI, pudemos refletir sobre os desafios destacados em seu relatório, dos gerentes de T&D e RH, para destacar as tendências mais relevantes para 2024. Vamos lá!
Tendência 1: Automação de IA em T&D.
Surpresa! Começamos essa lista com as infinitas possibilidades da automação de IA. Ninguém poderia imaginar o tamanho do impacto que a tecnologia de IA teria no mundo nos últimos 12 meses, e parece que isso não vai desacelerar tão cedo. E embora a IA possa a princípio parecer assustadora, ela pode ser a solução para muitos desafios que as organizações enfrentam. De acordo com a pesquisa do LPI, 83% dos aprendizes afirmam que não têm tempo durante o expediente para se dedicar ao desenvolvimento pessoal. Priorizar esse desenvolvimento não é possível se as pessoas não conseguem equilibrar as demandas do trabalho com o aprendizado: a solução é estimular o engajamento.
Pesquisas mostram que métodos de treinamento imersivos facilitados por IA podem reduzir em até 40% o tempo gasto em treinamento, ao mesmo tempo em que aumentam as taxas de desempenho em até 70%. Permitir que elementos interativos liderem a aprendizagem certamente criará níveis mais altos de engajamento, o que é um dos principais desafios para líderes de T&D, segundo os participantes da conferência LEARNING LIVE do LPI. A GoodHabitz integra a IA em seu recurso 'Drive to Sell', no curso Vendas Consultivas (e muito mais), onde um exercício de simulação ensina um colaborador a adaptar seu estilo de comunicação para obter resultados mais impactantes. A incrível ascensão da IA também mostra uma forte necessidade de especialistas em automação, à medida que as empresas se preparam para aproveitar melhor essas ferramentas.
“O poder da IA está em sua inovação em uma organização, em quão adaptativa é, em como cria valor. Usada intencionalmente, ela pode preencher gaps de aprendizado e promover um ambiente de aprendizado produtivo e personalizado para os colaboradores por meio de conteúdo acessível e personalizado. Implementar a IA para melhorar a experiência do aprendiz é o caminho a seguir para promover o aprendizado e desenvolvimento autônomos.” - Jaap Koelewijn, Diretor de IA e Inovação, GoodHabitz.
Tendência 2: O impacto do upskilling com micro aprendizagem.
O ambiente de trabalho híbrido apresenta muitos desafios, especialmente quando a demanda por upskilling e reskilling está acelerando. Pesquisas mostram que 44% dos colaboradores acreditam que as habilidades exigidas atualmente se transformarão rapidamente nos próximos cinco anos. Motivar e envolver o colaborador é o que fará a diferença para o futuro de T&D, tornando ainda mais importante selecionar conteúdo que atenda às necessidades exatas de seus colaboradores. Como mencionado anteriormente, o uso de ferramentas de IA permite que as organizações promovam agilidade no aprendizado: disponibilizar conteúdo sob demanda e de fácil acesso.
É por isso que o upskilling continua a ser não apenas relevante, mas também um elemento essencial da estratégia de T&D que não pode ser subestimado. Segundo a pesquisa do LPI, envolver os colaboradores representa um dos desafios cruciais para os profissionais de T&D. Utilizar a inteligência artificial (IA) para destacar os colaboradores na multidão não só é uma abordagem inovadora, mas também se revela crucial para atingir os objetivos comerciais organizacionais. A micro aprendizagem surge como uma ferramenta poderosa, permitindo que líderes de T&D personalizem o conteúdo para enfrentar desafios específicos. Isso significa que as organizações podem oferecer aos colaboradores um material mais atraente e envolvente, promovendo assim o desenvolvimento contínuo e eficaz.
A GoodHabitz se esforça para tornar a aprendizagem o mais acessível possível, aproveitando ao máximo as ferramentas de IA. A acessibilidade é crucial para sustentar uma ética que apoia os colaboradores a aprenderem no momento e no local que lhes convém. Nosso aplicativo móvel permite que os colaboradores aprendam quando e onde quiserem, mostrando como a flexibilidade da micro aprendizagem pode impulsionar a aprendizagem autônoma dos colaboradores em constante movimento. Fornecer aos colaboradores conteúdo de suporte no fluxo de trabalho reforça essa cultura de aprendizado autônomo.
Tendência 3: Aprendizagem no fluxo de trabalho.
De acordo com o relatório do LPI, uma revolução na aprendizagem no ambiente de trabalho, impulsionada pela tecnologia, está prevista para 2024. Ferramentas inovadoras, como a inteligência artificial generativa e a micro aprendizagem, estão prestes a causar impacto significativo na personalização e no engajamento no campo do Treinamento e Desenvolvimento (T&D). A micro aprendizagem em particular, promete integrar a aprendizagem ao fluxo de trabalho, eliminando a percepção de que dedicar tempo ao desenvolvimento é uma interrupção à rotina diária de trabalho (e vida). Em um dia agitado, encontrar tempo para aprender pode ser desafiador. Permitir que os colaboradores escolham quando e onde desejam aprender pode trazer resultados mais eficazes. Nossos "WorkOuts", por exemplo, oferecem métodos de aprendizagem de peer-to-peer que contribuem para essa flexibilidade.
"Muitas pessoas chamam isso de aprendizado no fluxo de trabalho, mas eu prefiro 'aprendizado no fluxo da vida'. No dia a dia trabalhando remotamente, lidamos com inúmeros aspectos da vida para além das questões relacionadas ao trabalho. A chave é fazer com que o aprendizado não seja percebido como uma interrupção em nossas rotinas diárias." - Giles Hearn, Chief Marketing Officer, LPI.
Navegar pelo mar de tarefas diárias pode tornar a priorização do desenvolvimento pessoal uma tarefa complexa. De acordo com uma pesquisa da CIPD, tempo e engajamento surgem como dois dos maiores obstáculos que os funcionários enfrentam ao tentar focar em Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Giles Hearn, CMO no LPI, compartilha dessa visão, afirmando que "a falta de tempo é a principal razão pela qual as pessoas não se engajam no aprendizado". Então, como você pode incentivar seus colaboradores a direcionar seu foco para o desenvolvimento pessoal?
"A aprendizagem no fluxo de trabalho está promovendo uma abordagem de aprendizado em pequenas doses, permitindo que os colaboradores aprendam quando necessário. Além disso, os líderes de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) podem revitalizar a aprendizagem de peer-to-peer durante reuniões de equipe, através dos chamados "WorkOuts", e criar caminhos personalizados que atendam às necessidades específicas de aprendizagem de cada departamento. Ao apresentarmos o conteúdo certo diante dos colaboradores, incentivamos que mergulhem nele, escolhendo o momento mais adequado em suas agendas lotadas." - Martin Coles, Coach de Sucesso do Cliente, GoodHabitz.
Tendência 4: O impacto da força de trabalho híbrida na liderança e em T&D.
Os colaboradores retornaram ao escritório, mas não em período integral. De acordo com a Advanced Workplace, apenas cerca de 3% dos colaboradores gostariam de voltar ao escritório cinco dias por semana. Como resultado, isso influencia a necessidade de um estilo de liderança diferente. Os líderes precisam adotar uma abordagem autêntica para gerenciar as diversas necessidades de uma organização em evolução.
A categoria de Gestão & Liderança é uma das mais populares, com o curso 'Missão Inovar' tendo uma taxa de conclusão de 85%. Esse dado reforça a urgência de um treinamento em liderança eficaz, que seja não apenas envolvente e inspirador, mas capaz de preencher a lacuna entre o trabalho em casa e no escritório. Giles Hearn, do LPI, destaca ainda a importância de os líderes de T&D estruturarem programas de treinamento em liderança, utilizando tecnologia relevante para atender às demandas em constante evolução.
Na GoodHabitz, oferecemos soluções de treinamento que se adaptam perfeitamente ao ambiente de trabalho híbrido, com uma biblioteca de cursos disponíveis para serem realizados no momento e local mais conveniente para os colaboradores. Ao estarmos alinhados com uma configuração híbrida de salas de aula online e aprendizado, garantimos que o suporte necessário esteja disponível para que os colaboradores abracem o desenvolvimento pessoal em seu próprio ritmo.
Tendência 5: Suporte avançado à saúde mental e bem-estar.
De acordo com nossa própria pesquisa, 1 em cada 5 colaboradores experimentou sinais (muito) intensos de estresse/burnout no último ano. Globalmente, aprimorar o suporte à saúde mental e ao bem-estar pode resultar em economia de 12 bilhões de dias de trabalho a cada ano. Portanto, fica evidente que ao priorizarmos a saúde mental dos colaboradores, desbloqueamos um potencial mais elevado em nossa força de trabalho. Colaboradores felizes e saudáveis são a força propulsora do sucesso organizacional!
A desconexão no trabalho remoto pode intensificar a distância, tornando mais difícil se abrir. O LPI também destaca o papel crucial de aprimorar o bem-estar em um cenário híbrido, onde a sinergia entre crescimento e apoio deve elevar o ambiente de trabalho. Um exemplo é a iniciativa "WorkOuts" da GoodHabitz, que convida os colaboradores a discutir e refletir sobre qualquer curso e avaliação disponíveis na biblioteca GoodHabitz. Isso não apenas proporciona uma oportunidade para as equipes aprenderem juntas, mas também reforça a ideia de que a colaboração é a chave para transformar sonhos em realidade.
Estabelecer uma cultura vibrante de saúde mental envolve direcionar a atenção para a autoconsciência. Quando os colaboradores se sentem respaldados por sua organização, a autoconsciência e a conscientização prosperam. O relatório do LPI também destaca que a implementação de uma liderança eficaz ajuda a normalizar as conversas sobre saúde mental no ambiente de trabalho. Ao enfatizar a importância da autoconsciência, proporcionamos aos colaboradores o apoio necessário para que sejam proativos em relação à própria saúde mental e bem-estar.
Tendência 6: Alinhamento com os objetivos de negócios.
A Pesquisa de Aprendizado no Trabalho de 2023 revela uma diminuição no valor comercial entregue por Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Diante desse cenário, o ano de 2024 torna-se crucial para as equipes de T&D alinharem suas prioridades com a entrega de objetivos de negócios concretos. No passado, o aprendizado dos colaboradores muitas vezes era considerado como algo "agradável de se ter" ou uma responsabilidade a ser cumprida. No entanto, as gerações mais jovens de talentos agora esperam mais oportunidades de T&D (razões 5 e 6), tornando o aprendizado um impulsionador essencial do sucesso empresarial. Há uma percepção crescente de que, embora fornecer acesso a uma vasta biblioteca de conteúdo seja valioso, as organizações mais eficazes estão explorando minuciosamente as necessidades de sua força de trabalho e, em seguida, fornecendo caminhos específicos para atender a essas necessidades e objetivos.
Alinhar as iniciativas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) com os objetivos de negócios não apenas capacita os líderes de aprendizado a quantificar o impacto do treinamento, mas também fomenta uma cultura de melhoria contínua e adaptabilidade. Ao conectar diretamente os esforços de desenvolvimento individual aos objetivos gerais da empresa, as organizações podem otimizar a alocação de recursos, aprimorar o envolvimento dos colaboradores e posicionar-se estrategicamente para o sucesso a longo prazo em um cenário dinâmico e competitivo. Além disso, embora comprovar o valor dos esforços de T&D frequentemente esteja ligado a KPIs relacionados ao desempenho e engajamento dos colaboradores, 2024 emerge como um ano crucial para os líderes de aprendizado destacarem o custo da inação (COI) e os riscos apresentados por uma força de trabalho que não desenvolveu suas habilidades de acordo com as necessidades comerciais.
Do conhecimento à ação.
Agora que navegamos na onda das tendências, a pergunta é: o que vem a seguir? Como você pode se preparar melhor para o sempre dinâmico mundo do Treinamento e Desenvolvimento (T&D) em 2024?
Estar em sintonia com o cenário de T&D não é apenas uma questão de adaptação, mas de prosperar no futuro do desenvolvimento profissional. Os colaboradores não podem decidir sozinhos quando se trata de T&D, portanto, cabe às organizações estar alinhadas com as necessidades de aprendizado, mantendo toda a força de trabalho feliz e produtiva! Isso implica envolver o colaborador, aproveitar as ferramentas adequadas de Inteligência IA e oferecer formatos de aprendizado online sob demanda para cultivar uma cultura de aprendizado bem-sucedida.
Estamos prontos para prosperar no novo ano, e esperamos que você também esteja! O crescimento contínuo nunca para, e estamos preparados para aprimorar as experiências de aprendizado em 2024.
