Jak Enya odnosi sukcesy w pracy i w życiu dzięki samoświadomości i rozwojowi osobistemu?
Deloitte jest międzynarodową firmą świadczącą usługi biznesowe, która oferuje audyt, konsulting, doradztwo prawne i podatkowe oraz doradztwo finansowe i w zakresie ryzyka dla różnych klientów. Spośród 330 000 pracowników firmy, wielu rozpoczęło swoją karierę właśnie w Deloitte. Badania pokazują, że pokolenie Y postrzega rozwój osobisty jako konieczność w miejscu pracy. To dotyczy także Enyi, która widzi wielką wartość w rozwoju osobistym – jest on dla niej podstawą sukcesu na początkowych etapach kariery. Już od pierwszego dnia w Deloitte Enya przykładała wielką wagę do swojego rozwoju, zyskując samoświadomość i rozwijając kompetencje dzięki treściom edukacyjnym od GoodHabitz. Przeczytaj jej historię!
Wnioski:
Lekcja #1: Rozpoznawanie stresu.
Stres to naturalna reakcja organizmu. Każdy doświadcza go w pracy, szczególnie zaczynając w nowym miejscu lub – jak Enya – rozpoczynając karierę. Dzięki pomocy GoodHabitz, Enya nauczyła się rozpoznawać swoje objawy stresu. To kluczowy pierwszy krok, by mieć go pod kontrolą.
Learning #2: Zdrowe napięcie, które pozwala zwiększyć wydajność.
Stres ma kiepski PR, ale może być także użytecznym mechanizmem. Wykorzystując samoświadomość, aby odkryć, co daje jej energię (a co nie) oraz stosując techniki radzenia sobie ze stresem i zdrowym napięciem, Enya znalazła wewnętrzny spokój.
Lekcja #3: Poprawa komunikacji dzięki współpracy.
Enya nie poprzestała na treściach z zakresu zdrowia psychicznego i samopoczucia. Każdy z jej współpracowników ma inny styl komunikacji. Zastanawiając się nad swoim własnym stylem i ucząc się o innych, Enya lepiej zrozumiała różne sposoby komunikowania się.
Learning #4: Praktyka czyni mistrza!
Deloitte ma pracowników na całym świecie, co oznacza, że Enya musi świetnie mówić po angielsku. Sprawdzając swoje aktualne umiejętności, otrzymując wskazówki oraz wykonując wiele zadań, była w stanie zmienić swoje nowe kompetencje w dobry nawyk.
To dobry dzień, by Enya zabrała głos.
„Rozpoczęłam pracę w Deloitte około rok temu, jako Executive Assistant. To była moja pierwsza praca, był to więc ekscytujący, ale także stresujący czas. Nie pomagało to, że jestem osobą, która szybko i intensywnie się stresuje. Zdarzało się to często, także podczas moich początków na nowym stanowisku, co prowadziło do frustracji i odbierało mi energię. Chwile stresu wydają się krótkie, ale mogą się też kumulować. To może prowadzić do mniejszej produktywności, zmęczenia i ostatecznie wypalenia zawodowego. Ale z tymi wyzwaniami można radzić sobie dzięki rozwojowi osobistemu. Każdy w Deloitte ma swoje własne Portfolio Rozwoju, co pozwoliło mi zainwestować czas i wysiłek w rozwój osobisty. Moim priorytetem było radzenie sobie ze stresem”.
Enya nie jest jedyną osobą, która zmaga się ze stresem: nasze globalne badanie pokazuje, że jeden na pięciu pracowników doświadczył silnych objawów stresu w ostatnim roku. „Zdecydowałam się na przerobienie kursu To tylko stres. To kilka godzin refleksji, ustalania celów i korzystania z nowo zdobytej wiedzy w praktyce. Kurs nauczył mnie rozpoznawać moje objawy stresu i stosować techniki, by je złagodzić. Po jego zakończeniu zaczęłam zwracać większą uwagę na oddychanie – może to wydawać się proste, ale naprawdę pomaga mi w pracy i w codziennym życiu. Zyskałam także świadomość pozytywnej strony stresu: zdrowego napięcia. Kurs uświadomił mi, że stres może być pomocny. To małe zmiany, które mają znaczące skutki w życiu i w pracy”.
Po kilku pierwszych miesiącach Enyi w Deloitte, firma uruchomiła testy od GoodHabitz. Te samodzielne testy online zapewniają świadomość kierunku rozwoju osobistego. Enya nie traciła czasu i dowiedziała się więcej o swoim samopoczuciu dzięki testowi Poczucie szczęścia w pracy. „Zajął on tylko kilka minut, co bardzo mi się podobało! Test był przyjemnym sposobem, by dowiedzieć się o czynnikach, które mają dla mnie znaczenie. Po jego zakończeniu otrzymałam sporo polecanych kursów. Idealnie pasują do moich potrzeb! Wciąż zastanawiam się nad moją ścieżką kariery, a jedno z rekomendowanych szkoleń to Szczęście jest w Twoich rękach. Można łatwo zgadnąć, który kurs przerobię jako kolejny!”
Dzięki szkoleniu To tylko stres nauczyłam się jak rozpoznawać oznaki stresu i jakich technik używać, by sobie z nim radzić.
Lepsza współpraca w zespole.
Zatrudniając tysiące pracowników, spośród których każdy komunikuje się na swój własny sposób, firma powinna znaleźć pomysł na poprawę pracy zespołowej. „Moim pierwszym krokiem było zastanowienie się nad kompetencjami komunikacyjnymi – moimi własnymi oraz kolegów i koleżanek z zespołu. Test Styl komunikacji – jaki jest Twój kolor? pomógł mi lepiej zrozumieć różne podejścia. Podczas spotkań, opinie mieszają i zderzają się ze sobą. Świadomość różnych metod komunikacji pomaga wzajemnie się zrozumieć i poprawić jakość pracy zespołowej. Przykładowo, jeden z kolegów zrobił przegląd stylów komunikacji osób z naszego zespołu na bazie tego testu. Przedstawienie tego w taki przyjemny sposób naprawdę pomogło mi lepiej dopasować swoją komunikację do innych”.
Jako międzynarodowa firma, Deloitte ma pracowników na całym świecie, co sprawia, że dobra znajomość angielskiego to podstawa. Kolejnym krokiem Enyi było wejście na wyższy poziom kompetencji językowych dzięki kursowi Speak Business English. „Korzystam z umiejętności, które zdobyłam, w mojej codziennej pracy i są one ważne z punktu widzenia moich zadań. Kurs prezentuje wiele praktycznych przykładów, takich jak struktura zdania oraz język, którego należy użyć w prezentacji. Ciągle sprawdzam wskazówki i przykłady z kursu, by moje rozmowy telefoniczne, e-maile czy prezentacje były jeszcze lepsze. Szkolenie zostało zaprojektowane w zachęcający, przystępny i zabawny sposób, co motywuje mnie do szybkiego przerabiania materiału”.
Enya jest zafascynowana pracą nad swoim rozwojem osobistym i nie zamierza się zatrzymywać. „Chcę się ciągle uczyć i rozwijać. To, że mam do dyspozycji tak wiele kursów na różne ważne tematy, motywuje mnie do działania. Zawsze jest coś, co pasuje do moich zainteresowań”.
Nabyte umiejętności wykorzystuję w swojej pracy i są one ważne w moich codziennych zadaniach.
Enya i jej droga do sukcesu.
Obszary kompetencji, które były rozwijane:
Treści szkoleniowe, na które warto zwrócić uwagę.
- To tylko stres
- Speak Business English
- Zarządzanie czasem
- Test: Styl komunikacji – jaki jest Twój kolor?
- Test: Poczucie szczęścia w pracy – miłego dnia!
- Test: Role w zespole – z czym przychodzisz?
Czas spędzony na rozwoju osobistym.
- 13,5 godzin spędzonych na nauce nowych umiejętności.
- 9 miesięcy nauki.
