Met het sluiten van de winkels moest ook Shoeby creatief zijn. Ze besloten niet bij de pakken neer te zitten, maar gebruikten deze periode juist om nog meer kennis over te dragen naar hun medewerkers. Dit werd gedaan door middel van webinars over verschillende verkoopthema’s, maar ook de GoodScan werd onder de aandacht gebracht. Dankzij deze zelftest komen ontwikkelkansen naar voren waar medewerkers direct mee aan de slag kunnen.
Het is in alle maten beschikbaar
Bianca van Riel, trainer bij Shoeby vertelt: “Door een platform als GoodHabitz aan te bieden kunnen wij alle medewerkers bereiken. Zij zitten namelijk over het hele land verspreid en op deze manier kunnen we iedereen met persoonlijke ontwikkeling aan de slag laten gaan. De online trainingen zijn opgebouwd uit verschillende leerstijlen waardoor medewerkers kunnen leren op een manier die bij hen past. Daarnaast heeft GoodHabitz een breed aanbod, waardoor het aansluit bij onze collega’s uit de winkels maar ook bij het Service Center.”
Dankzij GoodHabitz zijn medewerkers van Shoeby nog meer met hun persoonlijke ontwikkeling bezig. Bianca vult aan: “Onderling worden zelfs trainingen aangeraden. Daarnaast is de persoonlijke motivatie om een training te volgen veel groter, omdat er zoveel onderwerpen zijn en er dus altijd wel een thema is dat aansluit bij jouw wensen.”
Om medewerkers een handje te helpen, heeft Shoeby een scoreformulier ontwikkeld. Dit formulier is ontwikkeld als opvolging van de verkooptrainingen die in de winkels worden gegeven. De belangrijkste eigenschappen waar je als verkoper over moet beschikken staan hierin beschreven. Door dit formulier in te vullen kom je erachter op welke onderdelen binnen het verkoopgesprek je nog kan ontwikkelen. Vervolgens wordt die uitkomst weer gekoppeld aan een GoodHabitz-training.
