Zo werd HumanTotalCare’s zomercampagne een stralend succes

Beste versie van jezelf.

HumanTotalCare, werkgever van arbodienstverleners ArboNed, HumanCapitalCare, Mensely en Focus en IT&Care, vindt het belangrijk om medewerkers te ondersteunen om de beste versie van zichzelf te worden. Dat past perfect bij de core business van dit bedrijf, namelijk het bieden van vakkundige begeleiding en ondersteuning van werkgevers en hun medewerkers op het gebied van vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Met als resultaat: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. In totaal heeft het bedrijf 2200 medewerkers.

Gezondheid en vitaliteit als belangrijke speerpunten.

We maken kennis met Angela van Bijnen, Online Leren Specialist bij HumanTotalCare. Samen met een aantal andere collega’s was zij de drijvende kracht achter de ‘Zomerse Ontwikkelchallenge’, die in de zomer van 2023 werd gelanceerd. Angela vertelt: “Als organisatie die zich inzet voor onder andere de vitaliteit van werknemers, spelen deze thema’s natuurlijk ook intern een belangrijke rol. Zo organiseerden wij al eerder wandelchallenges met teams, die gemonitord werden met een app. Haal je het beoogde stappendoel? Dan verdien je punten, zogenaamde Healthcoins. Deze Healthcoins kunnen vervolgens ingezet worden om producten of diensten aan te schaffen, zoals een sportabonnement, slaapcoach of juist een e-reader of sporthorloge. Zo willen we onze medewerkers extra motiveren om mee te doen aan activiteiten die bijdragen een hun vitaliteit en gezondheid.”

Microleren als uitgangspunt.

Via de wandelchallenges werd er al actief gewerkt aan vitaliteit, maar persoonlijke ontwikkeling bleef nog onderbelicht. “Daar moesten we iets mee”, vertelt Angela. “Zodoende hebben we de Zomerse Ontwikkelchallenge in het leven geroepen. De lancering van GoodHabitz’ learning activities was eigenlijk de directe aanleiding om aan de slag te gaan met een interne campagne. Doordat we nu ook losse leeractiviteiten konden uitlichten in plaats van enkel een volledige training, werd leren en ontwikkelen een stuk laagdrempeliger gemaakt. Ik heb dan ook voor die aanpak gekozen in deze campagne.” 

Bij HumanTotalCare loopt er namelijk een breed scala aan professionals rond, van medisch professionals en artsen tot arbeidsdeskundigen en adviseurs. “Veel van deze rollen doen al veel aan scholing, dus dan is het extra prettig dat de activiteiten binnen deze campagne lekker kort zijn omdat er op die manier veel makkelijker tijd voor vrijgemaakt kan worden”, aldus Angela.  

De Zomerse Ontwikkelchallenge nam de gehele schoolvakantie van in totaal acht weken in beslag zodat men op een eigen tempo kon leren, zonder meteen vertraging op te lopen door een eventuele eigen vakantie. Tijdens de campagne stonden er verschillende thema's centraal, zes in totaal: veerkracht, energie, timemanagement, positiviteit, privacy en informatiebeveiliging en als laatste thema kwaliteiten en valkuilen.  

Net zoals bij de wandelchallenge konden er tijdens de Zomerse Ontwikkelchallenge punten worden verdiend per voltooide leeractiviteit. Dit werd mogelijk gemaakt binnen het leerplatform van Flowsparks, waar HumanTotalCare gebruik van maakt.

Vliegend van start.

Na een uitgebreide voorbereiding van de campagne, was het in juli 2023 tijd voor de lancering van de Zomerse Ontwikkelchallenge. Elke week werd er een nieuw intranetbericht geplaatst om de nieuwe week in te luiden. Angela vertelt: “Telkens startte ik met een klein stukje theorie om het thema van die week uit te leggen, bijvoorbeeld door te vertellen wat veerkracht eigenlijk is. Dit werd gevolgd door een praktisch stuk om zelf aan de slag te gaan met dit specifieke thema. Zo had ik in samenwerking met onze GoodHabitz-coach Maikel een aantal leeractiviteiten verzameld om op die manier een op maat gemaakt leerpad te creëren. Dit werd een mooie mix aan leerstijlen (kijken, lezen of doen) en leervormen (magazine, documentaire, quiz, etc.).” 

Verder werd er natuurlijk ook gekeken naar welke leeractiviteiten extra goed passen bij de werknemers van HumanTotalCare. Angela: “Voor ons was dit verder de uitgelezen kans om in deze campagne meteen extra aandacht te geven aan onze eigen module over informatiebeveiliging die elk jaar door iedereen verplicht gevolgd moet worden. Verder gaven we bij elke leeractiviteit aan hoeveel minuten iemand ermee kwijt zou zijn om op die manier de drempel verder te verlagen. Want wie heeft er nou geen tijd om 10 minuten te besteden aan persoonlijke ontwikkeling?”

Een piek in gebruik. 

Dit intranetbericht werd telkens gevolgd door een mooie piek in het gebruik van de uitgelichte leeractiviteiten van GoodHabitz. “Dat was natuurlijk waar we op hoopten!”, vertelt Angela. “Iets lanceren is namelijk één ding, maar dan is het altijd maar de vraag hoe het landt bij onze collega’s.” Ook kreeg Angela op de werkvloer leuke reacties van collega’s: “Ze vonden het prettig dat het leren zo laagdrempelig werd gemaakt door de korte activiteiten van slechts een paar minuten en de leuke learning bites vielen erg in de smaak. Het puntensysteem werkte verder als extra stimulans.”  

Of de medewerkers van HumanTotalCare na de zomer weer meteen klaar waren met leren? Welnee! Angela vertelt: “We zien dat men na de Zomerse Ontwikkelcampagne veel beter de weg weet te vinden naar ons online leeraanbod. Dat was ook meteen ons doel op de langere termijn, aangezien we bij de start van de campagne nog niet lang gebruik maakten van GoodHabitz. Je ziet dit ook duidelijk terug in de cijfers: het aantal gebruikers van GoodHabitz is met 33% gestegen, het aantal uren gestudeerd met 167% en het aantal lesbezoeken zelfs met 276%. Hier zijn we maar al te trots op!” 

Angela vervolgt: “Met deze campagne hebben we werknemers op een laagdrempelige manier verder kennis laten maken met de diverse bibliotheek van GoodHabitz, zonder iets te verplichten. Door het succes van de Zomerse Ontwikkelchallenge van 2023 zijn we nu alweer bezig met het opzetten van een nieuwe campagne voor de zomer van 2024!”