Today is a good day to get to know Anycoin!

In drie maanden van medewerker naar manager met GoodHabitz

Anycoin Direct is een van de oudste crypto brokers van Nederland. Al is oud in dit geval maar relatief: het bedrijf bestaat sinds 2013 en sindsdien is de scale-up een springplank voor jonge professionals. Eén daarvan is Laura, die in korte tijd veel stappen heeft gezet en haar skill gap met hulp van GoodHabitz heeft weten te overbruggen. Dit is haar verhaal!

"Ik werk nu alweer vijf jaar bij AnyCoin op de afdeling Customer Support, maar vooral het afgelopen jaar is het heel snel gegaan, vertelt Laura. "Eerst maakte ik de stap van Customer Support Agent naar Team Lead, en drie maanden later was ik de Customer Support Manager. Dan staat alles wel even op zijn kop, ja, binnen en buiten je werk. Er komt ineens best veel op je af."

'Ik werk veel gestructureerder en heb nu zelfs een agenda!'

Om al die nieuwe indrukken te channelen, heeft ze de training Grip op je leven, rust in je hoofd gevolgd. "Ik ben iemand die erg veel onthoudt, maar daardoor niets opschrijft. Dat is een vloek en een zegen tegelijk. Iets onthouden is geen probleem, maar daardoor raakt mijn hoofd te vol en kom ik mezelf na een tijdje echt tegen. Dan kan er niets meer bij. Door de training van GoodHabitz heb ik geleerd om systematisch en gestructureerder te werk te gaan." En dat heeft geholpen. Laura: "Ik gebruik nu zelfs een agenda, haha!"

Wat hierbij hielp, was een werkgever die goed in de gaten had waar Laura tegenaan liep en haar ook echt supporte in haar ontwikkeling. "Dat voelde heel veilig en daardoor was het ook makkelijk om te gaan experimenteren. Ik heb gewoon een muur geclaimd in onze ruimte, waar ik allemaal post-its opplakte met dingen die uit mijn hoofd moesten." Daar zaten ook veel to-do's bij, die ze niet per se zelf op hoefde te pakken. Laura: "Ik heb in de training ook leren delegeren, waardoor mijn team veel taken van mij overnam en mijn to-do-lijst ineens heel snel leeg raakte. Dat was echt een hele waardevolle les, waar de hele afdeling uiteindelijk wat aan heeft."

'Het hele team heeft er iets aan als je aan jezelf werkt'

Stap voor stap leerde Laura zo omgaan met haar nieuwe rol en alles wat daarbij komt kijken. En ze houdt haar lessen niet voor zichzelf: "Ik experimenteer echt samen met het team wat werkt en wat niet werkt. Ik heb altijd geleerd dat als je een nieuwe skill wil omarmen, je het anderen dan ook moet leren. Dat werkt echt heel goed en we weten onze projecten nu veel sneller te fixen."

"Ik vond het heel vet om te merken dat ik echt creatiever werd. Een training als Persoonlijk Leiderschap liet me echt anders naar mezelf en mijn werk kijken, waardoor we met ons team ook ineens tot hele nieuwe oplossingen kwamen. Als je dat succes hebt gevoeld, wil je eigenlijk alleen maar meer", zegt ze lachend.