4 redenen waarom de Efteling kiest voor GoodHabitz assessments

1. Nieuwsgierig om nieuwe dingen te proberen

Bij De Efteling denk je misschien automatisch aan Langnek, het Sprookjesbos en De Vliegende Hollander. Maar sta je er ook bij stil dat er een complete organisatie achter het attractiepark zit die ervoor zorgt dat elke gast de allerleukste dag ooit heeft? Elke collega is een expert in zijn eigen vakgebied, van verkoopmedewerker tot monteur, waarbij de gezamenlijke waarden van de Efteling de organisatiecultuur typeren en de verbindende factor zijn.

Inge vertelt: “De vijf waarden die wij voor de Efteling hebben opgesteld, zijn ‘werk samen’, ‘blijf leren’, ‘wees zorgzaam’, ‘maak het leuk’ en ‘experimenteer’.” En precies die laatste waarde, ‘experimenteer’, illustreert waarom de Efteling enthousiast was om te starten met GoodHabitz online assessments. Inge vervolgt: “Wij vinden het tof dat er jaren is gewerkt aan dit product en dat het nu voor het eerst wordt geïntroduceerd. Daar zijn wij graag onderdeel van, om samen dit ‘experiment’ aan te gaan. Op die manier geven we het goede voorbeeld aan onze collega’s, dat het goed is om geregeld nieuwe dingen te proberen. En het mooie is: we hebben er nog geen moment spijt van gehad.”

2. Mooie aanvulling op bestaande programma’s

Hoe begin je met het uitrollen van de online assessments binnen de organisatie? “Klein beginnen”, antwoordt Inge. Door de assessments te koppelen aan bestaande leerroutes en themaweken, wordt er een logische link gemaakt. “Een mooi voorbeeld is dat we bij de Efteling gasten verwelkomen uit binnen- én buitenland. Daarom is het belangrijk dat onze hospitality-collega’s een aardig woordje Engels spreken. Om een beter beeld te krijgen van het Engels-niveau van onze collega’s, zetten we nu het assessment Engels B1 in. Blijken er nog een aantal verbeterpunten te zijn, dan kunnen collega’s daar effectief mee aan de slag, bijvoorbeeld door middel van een online taaltraining van GoodHabitz of met taaltrainers van de Efteling.

3. Simpel, snel en leuk

Juist doordat er bij de Efteling zoveel verschillende werknemers met diverse rollen rondlopen, is het voor HR een uitdaging om ook iedereen een aansluitend leeraanbod te bieden. De Efteling is als werkgever dan ook voortdurend kritisch richting zichzelf om te kijken wat er beter, anders, leuker en eenvoudiger kan.

Inge vertelt: “De manier waarop de online trainingen van GoodHabitz zijn opgebouwd en vormgegeven sprak onze collega’s altijd al erg aan. We zijn daarom blij om te zien dat deze stijl terugkomt in de online assessments. Doordat de testen snel, leuk en laagdrempelig zijn, zien we dat collega’s er ook graag mee aan de slag gaan.”

De eerste reacties van collega’s waren overwegend positief, zegt Inge. “Collega’s waren oprecht verbaasd dat sommige assessments slechts 6 minuten kosten om in te vullen. Andere collega’s die al vaker assessments hebben ingevuld die een stuk langer duren, zeiden dat de kortere versie van GoodHabitz grofweg dezelfde resultaten laat zien. Verder vinden collega’s dat de testen er ook nog eens leuk uitzien. Ze zijn mooi vormgegeven en de vragen worden op een speelse manier gesteld. Op die manier verspreidt het enthousiasme over de assessments zich in een rap tempo door de organisatie.”

4. Geeft nieuwe workshops en programma’s richting

De Efteling gebruikt de online assessments niet alleen om huidige programma’s aan te vullen, maar ook om nieuwe vorm te geven. Inge geeft een voorbeeld: “Binnen de Efteling zijn we dit jaar gestart met leiderschapsroutes. Om de maand stellen leidinggevenden eigen routes samen door te kiezen uit verschillende workshops. Eén van de workshops is ‘Van werkdruk naar werkgeluk’. Bij de Efteling werken we namelijk hard, maar ook met veel (werk)plezier.”

De Efteling was erg gecharmeerd van de manier waarop de zelftesten en de bijbehorende rapportage zijn opgebouwd. Daarom besloten ze om de tien voorspellers van werkgeluk uit het assessment te gebruiken als kapstok voor het programma van de themaweek. “Hier werd erg enthousiast op gereageerd”, vertelt Inge. “Binnenkort richten we ons op het thema duurzaamheid en laten we natuurlijk het assessment ‘Hoe groen ben jij?’ een mooie rol spelen. Op deze manier hopen we collega’s extra te motiveren om ermee aan de slag te gaan.”

Een laatste tip van Inge? “Wijs een aantal interne ambassadeurs aan die collega’s stimuleren en helpen om aan de slag te gaan met de online assessments. En: verspil niet al te veel tijd aan het maken van allerlei plannen en het opzetten van complete campagnes. Zorg ervoor dat je samen een doel voor ogen hebt, bijvoorbeeld het vergroten van zelfinzicht van collega’s of regie van ontwikkeling bij collega’s leggen. Maar begin daarna ook gewoon! Zoek haakjes bij bestaande initiatieven en tools, combineer het met GoodHabitz online trainingen en/of assessments en kijk hoe het landt. Als je het mij vraagt, is dat de beste manier om te starten.”