Today is a good day to nourish the body and mind

Een continuous leercultuur

Opleiding is altijd een belangrijke pijler geweest van Eataly’s filosofie. Het bedrijf brengt namelijk niet alleen een uitgebreide selectie van uitstekende artisanale voedings- en wijnproducten aan tafel in Italië en de rest van de wereld, maar zet zich - via de organisatie van cursussen, proeverijen en ontmoetingen met lokale producenten - ook in voor de opvoeding van zijn klanten over gezond en bewust eten en verantwoord kopen.

Naast de zorg voor de consument is Eataly ook zeer actief in de opleiding van haar medewerkers. Via LearnEat, het interne leerplatform, krijgen ze toegang tot diverse mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Sinds mei 2021 is het platform verrijkt met meer dan 60 GoodHabitz-trainingen, met als doel een cultuur van continu leren te bevorderen.

"We willen al onze medewerkers een tool bieden die hen ondersteunt in hun professionele ontwikkeling en hen in staat stelt zich voortdurend bij te scholen. Ons doel is om de betrokkenheid bij opleidingskwesties te vergroten en de hele organisatie aan te moedigen om te investeren in leren," zegt Cecilia Brivio, HR Learning & Development manager bij Eataly.

Toen het HR-team van Eataly na een actieve zoektocht GoodHabitz op de markt tegenkwam, voelden ze meteen dat dit de beste oplossing was om collega's een interessante en boeiende trainingservaring aan te bieden.

"GoodHabitz overtuigde ons met het diverse aanbod en de mogelijkheid om te leren waar, wanneer en hoe je maar wilt. Daarnaast viel ook de interactieve manier van leren, het gebruiksgemak en de goede integratie met ons LMS in de smaak.”, zegt Cecilia. "Met GoodHabitz hebben onze medewerkers toegang tot een uitgebreide catalogus van content en kunnen ze trainingen kiezen op basis van hun interesses en behoeften." Kortom; trainingen voor iedereen, maar tegelijkertijd op maat gemaakt!

Medewerkers voeden met trainingopportuniteiten

Als je jouw werknemers een uitgebreide catalogus aan trainingen aanbiedt, is het van essentieel belang dit te communiceren aan de hele organisatie. Zeker als je de belangstelling en leerbetrokkenheid hoog wil houden. En daar is Eataly zich van bewust! Daarom heeft het HR-team, met de hulp van de GoodHabitz-coach, een gedetailleerd communicatieplan uitgewerkt bestaande uit vier fasen: teaser, lancering, follow-up en duurzaamheid.

"In de teaserfase, die voorafging aan de lanceringsdag, communiceerden we GoodHabitz en het bijhorende leeraanbod via verschillende kanalen: in nieuwsbrieven, winkelchats, via posts en nieuws op ons interne leerplatform, maar ook met posters en flyers voor in de winkels," zegt Cecilia.

"Voor de lancering hebben we verschillende webinars georganiseerd waarin we zoveel mogelijk medewerkers informeerden over GoodHabitz. Na de lancering hebben we de opname van het webinar gedeeld en alle medewerkers uitgenodigd om de GoodScan te doen. Dankzij deze zelftest, krijgen ze trainingen aanbevolen die aansluiten bij hun interesses en groeikansen."

De lanceringscampagne van Eataly heeft zijn vruchten al afgeworpen: "Een maand na de lancering zijn de gebruiksgegevens en feedback zeer positief. Onze medewerkers hebben interesse getoond in een grote verscheidenheid aan trainingen. Van trainingen over communicatie en persoonlijke kracht tot trainingen over talen en verkoop. Ze hebben de smaak te pakken! We zijn van plan op regelmatige basis te blijven communiceren, om ervoor te zorgen dat de motivatie op peil blijft," zegt Cecilia.

"Zo hebben we het hele jaar door één nieuwsartikel en één nieuwsbrief per maand gepland waarin we onze mensen informeren over nieuwe trainingen. Daarnaast zijn we van plan GoodHabitz ook te promoten naar onze winkelmedewerkers via posters en andere materialen die we maken in de Promo Studio. Verder nemen we GoodHabitz-trainingen op in individuele ontwikkelingsplannen”, vult Cecilia aan.

Eataly heeft al een geweldige start gemaakt met de kick-off campagne, maar met het toepassen van bovenstaande learner marketingacties zijn we er zeker van dat ze een prachtige online leercultuur zullen neerzetten! 

Today a good day to get to know Eataly

Eataly is gespecialiseerd in de wereldwijde verkoop van ambachtelijk Italiaans eten en drinken. De keten werd opgericht in 2007 in Turijn, Italië. In de loop der jaren heeft Eataly "Made in Italy" naar de wereld gebracht door hoogwaardige, authentieke producten te verdelen en de verhalen van lokale producenten te delen. Eataly heeft een duidelijk doel: klanten informeren over hoe ze gezond en kwalitatief hoogwaardige voeding kunnen kiezen. De markt, samen met de restaurants en de toonbanken, is een plaats van leren. Bij Eataly kan je genieten van een maaltijd in een restaurant, ingrediënten kopen en, door middel van lessen, proeverijen en ontmoetingen met producenten, leren over de waarden en de geschiedenis achter deze producten.

Eataly gelooft dat iedereen van kwaliteit moet kunnen genieten. Juist om die reden biedt het producten van hoge kwaliteit aan tegen prijzen die zowel voor de consument als de producent duurzaam zijn. De waarden en filosofie van Eataly zijn dan ook geïnspireerd op kernwoorden als duurzaamheid, verantwoordelijkheid en delen.