Le Groupe Aertssen se développe avec ses ouvriers

‘Grandir, ensemble avec ses employés’

Un des piliers stratégiques du Groupe Aertssen est de 'Grandir, ensemble avec ses employés'. "Nous avons pour ambition de continuer à grandir en tant qu'entreprise, mais c'est bien sûr impossible sans notre personnel !", raconte Joëlle Laureys, responsable de la formation et du développement du Groupe Aertssen. Depuis de nombreuses années déjà, le Groupe Aertssen investit dans la formation de ses employés. Ces formations prenaient d'habitude place dans des salles de classe, mais depuis mars 2021, ils ont passé le cap du digital avec GoodHabitz.

"Les formations en ligne ont beaucoup d'avantages : vous apprenez ce que vous voulez, quand et où vous voulez. Par ailleurs, la plateforme GoodHabitz est très moderne et facile d'utilisation, et propose un large éventail de formations", partage Joëlle. "L'accompagnement des coachs pour la mise en œuvre et le marketing des formations est un énorme plus. Nous avons constaté que la motivation pour apprendre ont augmenté en conséquence de cet accompagnement. Le transfert de connaissances sur le lieu de travail est également plus facile. Les employés suivent une formation dès qu'ils en ressentent le besoin et peuvent immédiatement la mettre en pratique dans leur travail. C'est pourquoi l'accès à votre offre de formations doit être aussi simple que possible".

Un accès facile au développement personnel

Tout d'abord, il est important que vos employés aient facilement accès à l'offre d'apprentissage, car ceci réduit le seuil à partir duquel ils commencent à apprendre. Mais comment Aertssen s'en assure-t-il ? "Tous les employés du Groupe Aertssen ont accès à la plateforme GoodHabitz via leur adresse email professionnelle. Nous avons fourni un raccourci sur notre intranet et une icône sur le bureau ou sur le smartphone (professionnel). Grâce à l'authentification unique (SSO), les employés ne doivent pas se connecter lorsqu'ils sont déjà connectés au réseau Aertssen", raconte Joëlle.

Les managers jouent le rôle de motivateurs ou d'ambassadeurs 

Selon Joëlle, il est crucial d'enthousiasmer les managers. "Ils sont les ambassadeurs de la plateforme et sont les mieux placés pour évaluer les formations dont un employé a besoin et peuvent le guider vers la plateforme. Aertssen a choisi de communiquer de différentes manières et via différents canaux. Le canal principal est Workplace (notre Facebook interne). Mais nous diffusons également des messages dans notre newsletter, nous envoyons des SMS et mettons en valeur GoodHabitz dans nos boîtes à outils", explique Joëlle. Avec les boîtes à outils, les managers ou conseillers en prévention transmettent aux travailleurs des informations sur un sujet particulier de la manière la plus pratique possible."

Daphné Wens, coach chez GoodHabitz, souligne l'importance de la communication : "Lorsqu'on communique avec des groupes différents, tels que les ouvriers, il est essentiel de garder leurs besoins à l'esprit. Quoi, comment, quand et où allez-vous communiquer ? Lors du lancement de la communication (au moment du lancement de GoodHabitz au sein de l'organisation), nous organisons souvent une session d'inspiration de 30 minutes. Chez Aertssen, nous avons montré de courtes vidéos d'accroche de 3 minutes aux ouvriers afin de ne pas les surcharger."

Encourager l'apprentissage pendant et en dehors des heures de travail

La plus grande préoccupation d'Aertssen était de savoir si les ouvriers allaient utiliser efficacement les formations en ligne. Souvent, ils ne peuvent pas se former durant leurs heures de travail en raison de la nature de leur activité. "Vous pouvez fournir des outils, mais il faut voir si ceux-ci seront mis à l'essai et utilisés. C'est toujours excitant d'attendre et de faire le bilan. C'est pourquoi GoodHabitz a d'abord été proposé comme outil à utiliser en dehors des heures de travail, et ce n'est certainement pas ce que tout le monde attendait. Mais le large catalogue de cours et les sujets intéressants ont tout de même attiré de nombreux ouvriers sur la plateforme", confie Joëlle. Pour davantage stimuler l'apprentissage, le Groupe Aertssen étudie comment inciter les ouvriers à suivre les formations GoodHabitz pendant leurs heures de travail, par exemple en prévoyant des moments spécifiques, en intégrant des formations dans les boîtes à outils ou en se lançant dans les 'WorkOuts' de GoodHabitz.

Un début prometteur

2 mois après le lancement, 25% des employés s'étaient mis à apprendre par eux-mêmes. Les formations suivies étaient très diversifiées : du lean management à la gestion du temps, de la pleine conscience au pouvoir du sommeil. Les employés d'Aertssen montrent de l'intérêt pour toutes les catégories de formations. Un beau début donc, mais que réserve l'avenir ? "En tant que coach chez GoodHabitz, j'examine la suite du plan d'action avec l'équipe projet Aertssen. Comment stimuler et activer la motivation intrinsèque des employés ? Comment pouvons-nous intégrer l'apprentissage au niveau de l'employé, de l'équipe, et de l'entreprise ? Dans cette optique, nous mettons différents outils à disposition, tels que le modèle des 3E, le GoodScan et le Promo Studio", explique Daphné.

"Dans cette phase initiale, nous réfléchissons à d'autres actions de communication. Il peut s'agir de campagnes par e-mail ou d'une affiche dans le couloir reliant un certain thème RH à une formation ou mettant en évidence un nouveau cours. C'est également un bel exercice de lier les formations aux valeurs et piliers stratégiques du Groupe Aertssen. Cela fournit un contexte et un sentiment 'd'urgence', ce qui est essentiel lorsqu'on tente de créer une culture de l'apprentissage."

Pour conclure, le Groupe Aertssen partage trois conseils pour que vos employés se mettent rapidement à apprendre !

Les trois règles d'or du Groupe Aertssen

1. Réfléchissez à votre groupe cible et impliquez-le dans le déploiement de votre stratégie d'apprentissage. Qu'est-ce qui leur plaît, qu'est-ce qui fonctionne ?
2. Faites en sorte que le développement personnel soit soutenu et encouragé par la direction et les managers.
3. Le train de la formation en ligne roule à pleine vitesse. Qui ne prend pas le train en marche le regrettera vite, alors allez-y, lancez-vous.

À propos du Groupe Aertssen

Le Groupe Aertssen est une entreprise familiale internationale spécialisée dans les projets de construction et d'infrastructure (tels que les grands travaux de terrassement, de voirie, de démolition et d'assainissement), la location de grues, les activités de transport, les services logistiques, l'énergie verte et le développement immobilier. Depuis 2018, Kranen Michielsens fait également partie du groupe. Aertssen est actif dans le monde entier, dans plus de 30 pays différents. Avec plus de 1200 employés motivés, une vaste expérience et des machines à la pointe de la technologie, l'entreprise familiale mène à bien chaque projet complexe. Aertssen opte pour un investissement continu dans son personnel et ses machines. Leur devise : « People, power and passion to build on » !