FIEGE & GoodHabitz: formación para la satisfacción laboral

Desarrollo personal para el equipo de FIEGE

Si alguna vez has comprado en línea en alguna de las principales empresas de moda, vinos y licores, cosméticos, nutrición o alimentos para mascotas, es probable que tu paquete haya sido embalado en uno de los centros logísticos de FIEGE. Este grupo internacional, con casi 150 años de experiencia en servicios logísticos cada vez más innovadores, también pone un gran énfasis en la gestión de recursos humanos. "En un entorno laboral que está en constante cambio, las oportunidades de desarrollo personal son fundamentales para el crecimiento de nuestros empleados. Esto no se limita solo a las áreas técnicas y profesionales, sino que, en FIEGE, se convierte en una variedad de posibilidades que también afectan aspectos de la vida diaria. Creemos que adquirir habilidades transferibles y tener bienestar personal fuera del trabajo hace que los trabajadores sean felices y productivos", dice Silvia Mancuso, Gerente de Talento de Fiege Logistics. Y agrega: "Nuestro desafío es involucrar activamente al mayor número posible de personas con contenido innovador y estimulante, que les permita reflexionar y adquirir herramientas útiles para aplicar tanto en el trabajo como en la vida cotidiana".

Con este objetivo en mente, FIEGE buscó un socio que pudiera adaptarse a las particularidades de su entorno laboral y ayudar en el desarrollo personal de sus empleados. Y el elegido fue GoodHabitz: "Nos pareció la herramienta perfecta para ofrecer a todos nuestros trabajadores la oportunidad de adquirir habilidades transferibles: es divertida, fácil de usar y flexible, por lo que se adapta a nuestro contexto dinámico. Todos pueden decidir cuándo realizar los cursos seleccionados y desarrollar nuevas habilidades", comenta Silvia M. "GoodHabitz brinda acceso a cursos para un gran número de usuarios y les permite disfrutar de contenidos que no están estrictamente relacionados con su profesión. Esto nos permite promover nuestras iniciativas de bienestar y gestión del talento".

La importancia de potenciar el talento individual

Trabajar en el sector de la logística omnicanal requiere habilidades específicas muy especializadas. Sin embargo, junto a estas, existen una serie de habilidades transferibles centradas en el desarrollo personal de cada trabajador que pueden marcar la diferencia a nivel individual y organizativo. Esto es algo que en FIEGE Logistics comprenden muy bien, como señala Silvia: "La propuesta de valor en FIEGE Logistics busca crear ese círculo virtuoso que motiva a cada trabajador a sentirse fundamental en el éxito de la empresa. Nuestra filosofía es que cada uno de nosotros tiene talento si se le proporcionan las condiciones adecuadas para manifestarlo. Y que corresponde a la empresa proporcionar las herramientas necesarias para expresarlo al máximo. Los soft skills son uno de esos aspectos que permiten a cada trabajador diferenciarse de los demás y crear valor tanto para sí mismo como para todo nuestro gran equipo".

Además, se suma el alto nivel de personalización que ofrece GoodHabitz en la experiencia de aprendizaje: "Cuando se accede por primera vez a la plataforma, se puede completar el 'Análisis Rápido', un test que permite descubrir tu estilo de aprendizaje, las habilidades que puedes desarrollar y las oportunidades de crecimiento más adecuadas para cada individuo". De esta manera, al elegir entre los más de 200 cursos que ofrece GoodHabitz, los empleados de FIEGE tienen la oportunidad de explorar nuevas habilidades y cultivar sus intereses con un enfoque que convierte el aprendizaje en una experiencia gratificante. Según Silvia: "Los cursos de GoodHabitz se destacan por su simplicidad y claridad, su contenido divertido y poco convencional, y por el hecho de que cualquier persona puede realizarlos en cualquier momento. Esto refleja perfectamente nuestra visión de equilibrio entre trabajo y vida personal".

Implantación gradual y corresponsabilidad

Para anunciar el acuerdo con GoodHabitz al equipo, se optó por dividir a los colaboradores en dos grupos, según explica Silvia Dalla Rosa, Especialista en Redes Sociales y Comunicación de FIEGE Logistics: "Presentamos la plataforma en dos etapas. En la primera, nos dirigimos a loscolaboradores de oficina y áreas administrativas, agrupándolos según las competencias requeridas en las diferentes áreas de la empresa. Para informarles sobre esta nueva oportunidad y profundizar en la oferta de cursos, preparamos una comunicación personalizada que se enviaría por correo electrónico (DEM) y organizamos una sesión preparatoria con un coach de GoodHabitz. Al finalizar esta sesión, enviamos un correo electrónico al grupo seleccionado para que accedieran a la plataforma". En la segunda etapa, FIEGE amplió el acceso a GoodHabitz al resto de la empresa, continúa Silvia: "Después de agrupar al resto de colaboradores según las habilidades requeridas en las diferentes áreas de la empresa, preparamos un segundo correo electrónico más detallado (DEM) para informar y guiar a los profesionales en su introducción a la plataforma". Además, el grupo que ya había sido formado y había participado en la sesión preparatoria también brindó apoyo a sus colegas: "Pedimos a los compañeros que ya estaban en la plataforma que estuvieran disponibles para proporcionar información sobre el acceso y el uso de los cursos. Y finalmente, enviamos un correo electrónico con el acceso a la plataforma a este segundo grupo".

La respuesta ha sido muy positiva desde el principio y FIEGE está lista para continuar con las acciones comunicativas para atraer a un número cada vez mayor de empleados a esta iniciativa. "Desde el principio, hemos recibido muchas muestras de agradecimiento por haber elegido GoodHabitz y los colaboradores, incluso un mes después de la presentación, siguen preguntando y mostrando interés por los cursos. Además, las métricas que hemos observado muestran excelentes resultados. Esto es solo el comienzo; estamos planificando la segunda fase de promoción de la plataforma para alentar aún más a todos los empleados a utilizarla de manera continua", agrega Silvia.

Hoy es un buen día para conocer FIEGE Logistics

FIEGE Logistics, especializada en gestión logística omnicanal, tiene sus raíces en Italia desde 1980. Actualmente, con sede en Greven (Alemania), cuenta con más de 23,500 colaboradores distribuidos en 150 centros ubicados en más de 15 países (Australia, Austria, Bélgica, China, República Checa, Alemania, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Singapur, Eslovaquia, Suiza, Turquía y Ucrania). Solo en Italia, manejan más de 450,000 metros cuadrados de espacio logístico.

Con una amplia experiencia en sectores clave de la logística, como moda (ropa, calzado y accesorios), vinos y licores, cosméticos, nutrición, alimentos para mascotas, productos para bebés y maternidad, y muebles para el hogar, desarrolla soluciones logísticas integradas multicanal.