Escucha activa

{ "ES-MX": "Usar varias técnicas de escucha." }

{ "ES-MX": "Establecer contacto visual." }

{ "ES-MX": "Registrar una conversación." }

{ "ES-MX": "Resumir una conversación de forma clara." }

{ "ES-MX": "Mostrar empatía." }

{ "ES-MX": "Reconocer las señales y las pistas para formular nuevas preguntas." }

{ "ES-MX": "Aprender a no rellenar las lagunas de información con suposiciones." }

{ "ES-MX": "Hacer distintos tipos de preguntas." }

{ "ES-MX": "Distinguir entre oyentes activos y pasivos." }

{ "ES-MX": "Comprender la importancia de una comunicación clara." }

{ "ES-MX": "Los problemas de comunicación." }

{ "ES-MX": "La escucha empática." }

{ "ES-MX": "El diálogo eficaz." }