FIEGE & GoodHabitz: formación para la satisfacción laboral

Desarrollo personal para la plantilla de FIEGE

Si alguna vez has hecho una compra online a alguna de las empresas más grandes de moda, vinos y licores, cosmética, nutrición y alimentos para mascotas, es muy probable que tu paquete se haya embalado en uno de los centros logísticos de FIEGE. Este grupo internacional, que lleva casi 150 años ofreciendo servicios logísticos cada vez más innovadores, mantiene el mismo enfoque en la gestión de RR.HH.. “En un entorno laboral en continua evolución, las oportunidades de desarrollo personal son fundamentales para el crecimiento de nuestros empleados, y esto no siempre está supeditado a las áreas técnicas y profesionales, sino que, en FIEGE, se convierte en un abanico de posibilidades que también influyen en aspectos de la vida cotidiana. Creemos que la adquisición de competencias transversales y el bienestar personal fuera del trabajo hacen que los trabajadores sean felices y rindan”, afirma Silvia Mancuso, Talent Manager de Fiege Logistics. Y añade: “Nuestro reto es implicar activamente al mayor número posible de personas con contenidos innovadores y estimulantes, que permitan a todos tener elementos de reflexión y herramientas útiles para aplicar, tanto en el trabajo como en la vida diaria”.

Con este objetivo en mente, FIEGE buscó un partner que pudiera adaptarse a las peculiaridades de su entorno de trabajo y le ayudara en el desarrollo personal de sus empleados. Y el elegido fue GoodHabitz: “Nos pareció la herramienta perfecta para ofrecer a todos nuestros trabajadores la oportunidad de adquirir competencias transversales: es divertida, fácil de usar y flexible, por lo que se adapta a nuestro contexto dinámico. Todo el mundo puede decidir cuándo realizar los cursos elegidos y desarrollar nuevas habilidades”, comenta Silvia M. “GoodHabitz proporciona acceso a cursos a un gran número de usuarios y les permite disfrutar de contenidos que no están estrictamente vinculados con su profesión. Esto nos permite fomentar nuestras iniciativas de bienestar y gestión del talento”.

La importancia de potenciar el talento individual

Trabajar en el sector de la logística omnichannel requiere competencias verticales muy específicas. Pero, junto a ellas, hay una serie de competencias transversales centradas en el desarrollo personal de cada trabajador que pueden marcar la diferencia a nivel individual y organizativo. Esto lo conocen bien en FIEGE Logistics y, por eso, Silvia señala: “La propuesta de valor en FIEGE Logistics pretende crear ese círculo virtuoso que anima a cada uno de los trabajadores a sentirse parte fundamental en el éxito de la empresa. Nuestra filosofía es que cada uno de nosotros tiene talento si se le dan las condiciones adecuadas para manifestarlo. Y que corresponde a la empresa proporcionar las herramientas necesarias para expresarlo al máximo. Las soft skills son uno de esos aspectos que permiten a cada trabajador diferenciarse de los demás y crear valor para sí mismo y para todo nuestro gran equipo.

A esto le añadimos el alto nivel de personalización que ofrece GoodHabitz en la experiencia de aprendizaje: “La primera vez que se accede a la plataforma, se puede completar el "Análisis Rápido", un test que permite descubrir tu estilo de aprendizaje, las cualidades que puedes desarrollar y las oportunidades de crecimiento más adecuadas para cada uno”. Así, al elegir entre los más de 200 cursos que ofrece GoodHabitz, los empleados de FIEGE tienen la oportunidad de descubrir nuevas aptitudes y desarrollar sus pasiones con un método que hace de la formación un verdadero placer. Según Silvia: “Los cursos de GoodHabitz destacan por su sencillez y claridad, por su contenido divertido y poco convencional, y por el hecho de que cualquier persona puede realizarlos en cualquier momento. Reflejan a la perfección nuestra idea de conciliación”.

Implantación gradual y corresponsabilidad

Para anunciar el acuerdo con GoodHabitz a la plantilla, se decidió dividir a los trabajadores en dos grupos, como explica Silvia Dalla Rosa, Social Media and Communication Specialist de FIEGE Logistics: “Presentamos la plataforma en dos fases. En la primera, nos dirigimos a los trabajadores de oficina y áreas administrativas, agrupándolos en grupos de competencias según las áreas de la empresa. Para informarles de la nueva oportunidad y profundizar en la oferta de cursos, preparamos una comunicación informativa personalizada que se enviaría por correo electrónico (DEM) y organizamos una sesión preparativa con un coach de GoodHabitz. Al final de esta sesión, enviamos un email al grupo que habíamos seleccionado para que accediera a la plataforma”. En la segunda fase, FIEGE amplió el acceso a GoodHabitz al resto de la empresa, continúa Silvia: “Después de agrupar al resto de empleados en grupos de habilidades basado en las áreas de la empresa, preparamos un segundo email más detallado (DEM) para informar y orientar a los profesionales en su introducción a la plataforma”. El grupo que ya estaba formado y había participado en la sesión preparatoria también prestó apoyo a sus colegas: “Pedimos a los compañeros que ya estaban en la plataforma que estuvieran disponibles para facilitar información sobre el acceso y el uso de los cursos. Y, por último, enviamos un email de acceso a la plataforma a este segundo grupo”.

La respuesta ha sido muy positiva desde el principio, y FIEGE ya está en disposición de continuar con las acciones comunicativas para atraer a un número cada vez mayor de empleados a esta aventura. “Desde el principio, hemos recibido muchas muestras de agradecimiento por haber elegido GoodHabitz, y los empleados, incluso un mes después de la presentación, siguen preguntando y mostrando interés por los cursos. Además, las métricas que podemos ver están mostrando excelentes resultados. Y esto es solo el principio; estamos planificando la segunda fase de la promoción de la plataforma para incentivar aún más a todos los empleados para que la usen de un modo continuo”, añade Silvia.

Hoy es un buen día para conocer FIEGE Logistics

FIEGE Logistics, especializada en la gestión logística omnicanal,tiene sus orígenes en Italia desde 1980. En la actualidad, con su sede en Greven (Alemania), cuenta con más de 23.500 empleados en 150 centros repartidos en más de 15 países (Australia, Austria, Bélgica, China, R. Checa, Alemania, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Singapur, Eslovaquia, Suiza, Turquía y Ucrania. Solo en Italia, se gestionan más de 450.000 metros cuadrados de espacio logístico.

Con experiencia más que demostrada en sectores clave de la logística, como la moda (ropa, calzado y accesorios), vinos y licores, cosmética, nutrición, alimentos para mascotas, productos para bebés y maternidad, y muebles para el hogar, desarrolla soluciones logísticas integradas multicanal.